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Todas las compras y transacciones que sean realizadas en este sitio web se regirán por los términos y condiciones aquí descritas, así como por la legislación aplicable en la República de Costa Rica. Estos términos y condiciones tienen un carácter vinculante y, por lo tanto, los usuarios que no deseen aceptarlos deberán abstenerse de utilizar este sitio web y/o sus servicios, pues su uso implica aceptación incondicional de tales términos y condiciones.
Por dicha utilización del sitio o sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
Los servicios sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para comprar. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podrán ser utilizados, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan incumplido estos términos y condiciones.
Los actos que realizaren los menores de edad, en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o cuidadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.
Se entenderá que los usuarios prestan su consentimiento, expreso, libre y voluntario, a los términos y condiciones aquí expresados, mediante la aceptación de los mismos a través de los medios establecidos en este sitio web.
Es requisito necesario, para la compra en este sitio y participación en promociones, el registro por parte del usuario, definiendo una clave de acceso y la aceptación de los Términos y Condiciones.
Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados, y podrá ser verificada por Grupo Q Usados en cualquier momento.
Grupo Q Usados podrá solicitar la actualización de datos del usuario, cuando lo considere conveniente.
Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta Grupo Q Usados, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta Grupo Q Usados con distintas direcciones de correo electrónico o falsificando, modificando o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.
Si se verificara o sospechara un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos y Condiciones, Grupo Q Usados tendrá el derecho inapelable de dar por terminado el servicio, dar de baja las cuentas y hasta iniciar acciones legales contra los infractores.
Grupo Q Usados se reserva el derecho de solicitar comprobantes o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
En estos casos de inhabilitación, Grupo Q Usados podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización
El cliente definirá, durante su registro, un usuario y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro.
El cliente registrado tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en este sitio.
El cliente registrado asume totalmente la responsabilidad, por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña, registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, modificar sus datos, correo electrónico y direcciones.
Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Grupo Q Usados en caso de mala utilización.
El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una clave secreta, de conocimiento exclusivo del usuario.
El cliente se compromete a notificar a Grupo Q Usados en forma inmediata y por los medios definidos para el efecto, cualquier uso no autorizado de su cuenta o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave o cuenta bajo ningún concepto.
Grupo Q Usados se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Los datos para el registro y reserva en línea tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por CrediAutos.
Esta información es de carácter confidencial y su manejo se rige por la Política de Privacidad.
Grupo Q Usados realiza la validación de cada reserva con el banco emisor de la tarjeta, en caso de que el banco emisor de la tarjeta no autorice la reserva la misma será cancelada.
La reserva tiene una validez de 15 días naturales y está sujeta a que otro cliente no haya reservado ese vehículo en el mismo momento en que el usuario estaba realizando la transacción.
Los vehículos ofrecidos en este sitio, sólo pueden ser pagados con tarjetas de débito o crédito Visa, Mastercard y American Express emitidas en Costa Rica o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.
Por seguridad del usuario, Grupo Q Usados requiere la información de tarjetas de crédito o débito para cada compra y no almacena esta clase de información de los usuarios.
En caso de que el usuario no hubiere realizado la reserva del vehículo y la institución financiera hubiere autorizado la reserva, el usuario deberá notificar inmediatamente a Grupo Q Usados.
Si la reserva ya fue pagada a través de una tarjeta de crédito/ débito y Grupo Q Usados no fue notificada de ninguna irregularidad en el uso de dicho medio de pago, Grupo Q Usados reservará el vehículo y no será responsable por el mal uso del medio de pago.
Toda la información detallada de la reserva, tales como: la dirección del usuario, medio de pago, datos de la factura, entre otros, son de exclusiva responsabilidad del usuario.
El tiempo de entrega varía según ciertas condiciones que se establecerán entre Grupo Q Usados y el usuario.
Los colores de los vehículos que aparecen en el sitio dependerán de la configuración de su monitor o el dispositivo desde donde lo esté viendo, por lo que no se puede confirmar que el color real del vehículo sea igual al que usted ve en su pantalla.
El kilometraje de cada vehículo que aparecen en el sitio puede variar.
Los derechos de propiedad intelectual contenidos en este sitio web se encuentran protegidos por las leyes aplicables a la materia.
En consecuencia, los elementos aquí incluidos (fotos, diseños, logos, etc.), no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados por este u otros medio sin la existencia de la aprobación previa y escrita de Grupo Q Usados.
Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser actualizados o modificados por Grupo Q Usados en cualquier momento.
En caso de que se actualicen o modifiquen los TÉRMINOS Y CONDICIONES, Grupo Q Usados informará de ello a través de un aviso general en la PÁGINA WEB, con lo cual el usuario al acceder y utilizar la PÁGINA WEB acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes a esa fecha.
Grupo Q Usados dispone de un sistema de protección basado en certificados de seguridad para el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) emitidos por GlobalSign, que asegura a nuestros clientes un sitio protegido, encargándose de la encriptación de todos los datos que son enviados desde el navegador del cliente al servidor.
GlobalSign es una empresa con autoridad de expedir certificados de seguridad, permitiendo a Grupo Q Usados brindar a sus clientes privacidad y seguridad, lo cual les da confianza para realizar sus compras por Internet sin que exista ningún tipo de manipulación, ni fraude.
El protocolo SSL permite recoger datos tales como información personal, información de tarjetas de crédito, etc., en un entorno 100% seguro puesto que la información enviada a través de un formulario es transmitida al servidor de forma encriptada.
El certificado está emitido a nombre de COMODO C.A LIMITED y ha sido expedido por GlobalSign.
Cabe recalcar que, durante el proceso de pago de compras, el cliente accede al sitio seguro que hace imposible que sus datos puedan ser manipulados o tomados por terceras personas ajenas a Corporación Grupo Q.
Para solicitar la devolución de su reserva debe cancelar la misma enviando un correo a su asesor, en el cual debe indicar que desea la devolución de su reserva y el medio por el cual desea recibir el dinero, afectivo o transferencia; la devolución del dinero se realizará en los siguientes 8 días naturales.
Para clientes Asalariados entre 18 y menores a 21 años aplican las siguientes opciones
Para clientes Independientes entre 18 y menores a 21 años aplican las siguientes opciones:
La continuidad laboral para aplicar a prima regular y promociones se valora de la siguiente manera
Si no cumple con A y B, se podrá
Nota : La antigüedad laboral no se interrumpe por cambio de trabajo, cuando el tiempo transcurrido entre el trabajo anterior y el nuevo trabajo no es mayor a 30 dias.
independiente se requerirá 35% de prima.
Nota 1: Se tomaran las fechas de terminados de los Juicios para la prima
Nota 2: Solo se consideraran Juicios con casas comerciales, y entidades financieras. En el caso de Independientes se valoraran tambien los juicios con proveedores, CCSS, hacienda, INS entre otras entidades del gobierno
Nota 3: Nota 3: Ver Anexo 1 sobre descargos de juicios
Clientes Extranjeros con Cedula de Residencia Libre Condicion.
Clientes Extranjeros con Cedula de Residencia Condicion Restringida
Clientes Extranjeros con Pasaporte
Nota: Para el caso de los extranjeros, se debe estipular que una vez otorgado el credito, debe haber una restriccion de NO autorizacion de salida del vehiculo fuera de territorio nacional durante la vigencia del prestamo. Todos los casos deben llevar GPS Obligatorio
Nota: No se consideraran las moras consolidadas menores a $250